Je hebt een bedrijf om te runnen. Personeel om aan te sturen, klanten om te helpen, sales om binnen te halen, processen die beter kunnen en waarschijnlijk nog honderd andere dingen die iedere dag jouw aandacht vragen. En ondertussen weet je ook: we moeten echt iets met Instagram. Want je ziet andere bedrijven zichtbaar zijn, je weet dat potentiële klanten eerst online kijken voordat ze contact opnemen en je weet ook dat jullie veel meer te vertellen hebben dan er nu op Instagram te zien is.
Alleen… wanneer dan? Wie bedenkt de content? Wie schrijft de teksten? Wat moeten we eigenlijk posten? Hoe spreken we onze doelgroep aan? En hoe zorgen we ervoor dat het niet voelt alsof we iedere week maar weer iets moeten plaatsen omdat Instagram dat van ons vraagt?
Doe ik het wel goed?
Want waarom voelt marketing soms alsof je er een tweede bedrijf bij hebt gekregen?
Ik neem jullie Instagram beheer/marketing uit handen. Maar niet voordat we een sterke basis neerzetten. Want goede content begint wat mij betreft niet met de vraag: “Wat zullen we vandaag eens posten?” Het begint met begrijpen wie jullie zijn, voor wie jullie er zijn en waarom iemand voor jullie zou moeten kiezen.
Misschien staat jullie Instagram regelmatig weken stil. Misschien wordt er af en toe iets geplaatst als iemand er toevallig aan denkt. Of misschien heeft iemand binnen het team social media “erbij” gekregen, maar komt het door de drukte nooit echt van de grond. En ondertussen denk je: we zouden hier eigenlijk veel meer mee moeten doen.
Snap ik. Want social media beheer is veel meer dan een paar foto’s plaatsen en er een leuke caption onder zetten. Het gaat over weten wie je wilt bereiken, wat die persoon nodig heeft, waar diegene tegenaan loopt, wat hij of zij verlangt en waarom jullie de juiste oplossing zijn. Het gaat over herkenbaarheid, positionering, tone of voice, branding, content en vooral over zorgen dat iemand die jullie Instagram voor het eerst bekijkt binnen een paar seconden begrijpt: hier moet ik zijn.
Daarom duik ik eerst in jullie bedrijf. Ik wil weten wie jullie zijn, waar jullie voor staan, wie jullie klant is, wat jullie anders maakt en vooral: waarom zou iemand voor jullie kiezen en niet voor de concurrent?
Pas daarna gaan we content maken.
Voordat ik één caption schrijf, wil ik weten waar we naartoe werken. Wie is jullie doelgroep? Wat zijn hun grootste problemen en verlangens? Welke vragen krijgen jullie iedere dag? Waar lopen klanten tegenaan? Wat maakt jullie bedrijf bijzonder? Welke expertise hebben jullie in huis? En hoe willen jullie bekendstaan?
Daar bouwen we jullie contentstrategie omheen. We bepalen jullie tone of voice: hoe praat je tegen je klant? Zakelijk en deskundig, persoonlijk en toegankelijk, direct en uitgesproken, warm en vertrouwd? En minstens zo belangrijk: hoe zorgen we ervoor dat de manier waarop jullie communiceren ook echt bij jullie bedrijf past?
Daarna kijken we naar jullie branding en uitstraling. Want jullie marketing stopt niet bij Instagram. Ik kijk naar het totaalplaatje. Naar jullie logo, huisstijl en uitstraling, maar ook naar de details. Het visitekaartje, de signing op de muur, de verpakking, de tas waarin een product meegaat, de onderzetters op tafel. Alles vertelt iets over jullie bedrijf. En dat verhaal mag online net zo sterk zijn als offline.
Een sterke Instagram begint dus niet bij Instagram. Een sterke Instagram begint bij een sterk merk.
Kim is een kadootje! Met haar kennis en enthousiasme weet ze precies de juiste snaar te raken en je de schop onder je kont te geven waarvan je niet eens wist dat je die nodig had. Ze laat je in helikopter view naar je bedrijf kijken en neemt je mee aan de hand om stap voor stap jouw richting te bepalen. Mega dankbaar voor jouw waarde lieve Kim! Je doet je werk echt met passie en dat voel je!
– Silvie /// Fotograaf
Ik werk bewust met één vast social media beheer pakket. Geen ingewikkelde keuzemenu’s met tien verschillende abonnementen en geen samenwerking waarbij ik twaalf posts per maand aflever en daarna weer verdwijn.
We starten met een uitgebreide kennismaking en duiken samen in jullie bedrijf, doelgroep, positionering, branding en doelen. Vanuit daar zetten we de strategie en contentrichting neer en neem ik het Instagram beheer over. Iedere maand hebben we een vaste strategische call waarin we bespreken wat er speelt, wat eraan komt en waar we op willen inspelen.
Daarnaast houden we tussendoor de lijntjes kort. Juist omdat goede content soms niet drie weken van tevoren gepland kan worden. Soms gebeurt er op dinsdagmiddag iets binnen jullie bedrijf waarvan je denkt: dit moeten we vandaag delen. En dan wil ik daar gewoon op kunnen inspringen.
Die persoonlijke samenwerking vind ik ontzettend belangrijk. Daarom werk ik met een beperkt aantal bedrijven. Niet omdat ik zoveel mogelijk klanten wil verzamelen, maar omdat ik geen behoefte heb aan een samenwerking waarin jullie een nummer worden.
Marketing is voor mij nooit alleen maar een mooi plaatje en een leuke caption. Ik wil weten wat eronder zit. Wie ben je? Wat verkoop je? Waarom doe je wat je doet? Wie wil je bereiken? Waar lopen jouw klanten tegenaan? Waar verlangen ze naar? En waarom zouden ze juist bij jou moeten zijn?
Met mijn 5+ jaar ervaring in marketing combineer ik strategie, content, copywriting en uitvoering. Maar ik denk ook gewoon graag met je mee. Ik ben nieuwsgierig, zie snel waar kansen liggen en kan behoorlijk enthousiast worden van een bedrijf waarvan ik denk: hier zit zóveel meer in.
Daarom werk ik bewust met een beperkt aantal bedrijven. Ik wil geen naam op een spreadsheet zijn die iedere maand een aantal posts oplevert. Ik wil weten wat er bij jullie speelt. Ik wil kunnen zeggen: “Wacht even. Dit moeten we deze week op Instagram zetten.”
En ik wil dat jullie weten dat er iemand naast jullie staat die net zo kritisch naar jullie zichtbaarheid kijkt als naar haar eigen werk.
Persoonlijk. Strategisch. Betrokken. En altijd met jullie bedrijf als uitgangspunt.
Ilse Korink /// Sport & coaching
In een korte maar waardevolle sessie zette Kim me direct in de actie. Ze gaf strategisch en pragmatisch advies op vlakken waar ik hulp bij zocht, én op punten waar ik zelf nog niet aan gedacht had. Daardoor kon ik meteen aan de slag. Kim is daarnaast een fijn mens bij wie je je snel op je gemak voelt—waardoor je echt alles uit het gesprek haalt.
Nee. Dat is juist niet het idee. Ik bedenk actief content en onderwerpen en vertaal jullie bedrijf, expertise en dagelijkse praktijk naar content. Natuurlijk heb ik input nodig over wat er binnen jullie bedrijf speelt, maar jullie hoeven niet iedere maand zelf een contentkalender te bedenken.
Ja. Copywriting is onderdeel van mijn werk. Ik schrijf de captions en teksten vanuit jullie afgesproken tone of voice, doelgroep en strategie.
Ja. We beginnen juist met strategie. We kijken naar jullie doelgroep, hun problemen en verlangens, jullie positionering, tone of voice, branding en doelen. Vanuit die basis maken we content die ergens naartoe werkt.
Niet per se. Ik kan werken met bestaand beeldmateriaal en Canva-content, maar ik denk ook mee over professionele fotografie en videografie wanneer dat nodig is. Hiervoor werk ik samen met partijen die jullie bedrijf visueel sterk kunnen neerzetten.
Juist graag. Ik vind die korte lijnen belangrijk. Een onverwachte actie, lancering, actualiteit of iets wat ineens binnen jullie bedrijf gebeurt, kan juist perfecte content opleveren.
Je kunt het mooiste pand hebben. Het beste personeel. Een fantastisch product. Een geweldige dienstverlening. Een prachtig logo. Een tas die precies klopt, een visitekaartje dat mensen bewaren en een interieur waar iedereen foto’s van maakt.
Maar als niemand weet dat jullie bestaan, heb je daar uiteindelijk weinig aan. Marketing is geen extraatje dat je doet als je tijd over hebt. Het is een essentieel onderdeel van je bedrijf.
